САЙТ.krasnogorsk.ONLINE

Контакты редакции:
Версия для
слабовидящих
» » Осуществление технической поддержки скрипта
03
авг
2018
250

Осуществление технической поддержки скрипта


[xfgiven_fotootchet]
[/xfgiven_fotootchet] Техническая поддержка скрипта осуществляется силами форума поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому гарантированная техническая поддержка предоставляется, только пользователям, которые приобрели расширенную лицензию на скрипт.

Услуги по технической поддержке скрипта включают в себя:

1. Приоритетное получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся со скриптом и естественно не знающие всех нюансов работы скрипта. В компетенции службы поддержки находится только помощь только по непосредственным сбоям самого скрипта, в случае если причиной некорректной работы скрипта явился ваш шаблон, не соответствующий требованиям скрипта, то в поддержке вам может быть отказано.

2. Также вы получаете возможность одноразовой установки скрипта вам на сервер, включая настройку его до полной работоспособности с учетом текущих настроек сервера (иногда нужно верно отключить поддержку ЧПУ, включение специальных директив для Русского Апача, для верной загрузки картинок и прочее...).

3. Вы получаете консультационную поддержку по работе со структурой скрипта, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в скрипт для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного куска кода просто спросив у нас. Вам будет предоставлена консультация где это копать и как вообще лучше реализовать поставленную задачу. (Внимание мы не пишем за вас дополнительные модули, а только помогаем вам лучше разобраться со структурой скрипта, поэтому всегда задавайте вопросы по существу, вопросы типа: "как мне сделать такую фишку" могут быть проигнорированы службой поддержки).

4. Еще одна из часто возникающих проблем это некорректное обновление скрипта, например во время обновления произошел сбой сервера, часть новых данных была внесена в базу и настройки, часть нет, в итоге вы получаете нерабочий скрипт, со всеми вытекающими последствиями. В данном случае для вас будет проведена ручная коррекция поврежденной структуры базы данных.

В случае если вы не являетесь подписчиком дополнительной службы поддержки, ваши вопросы могут быть проигнорированы и оставлены без ответа.

С уважением,

SoftNews Media Group

[xfgiven_primechanie]
ПРИМЕЧАНИЕ:
[xfvalue_primechanie]

[/xfgiven_primechanie]
Руководитель проекта:
Прокомментировать
Введите код с картинки:*
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Ватник
Ватник
1 февраля 2019 17:44
Хорошо, как скажете

-----------------

Качественный монтаж звукоизоляция в помещениях.

-------------------

Не могу с вами согласиться
ZombieBunny
15 апреля 2019 16:48
Сериал Фитнес заблокирован для просмотра онлайн. Причины описаны здесь Как посмотреть заблокированный сериал “Фитнес”? Для того, что бы посмотреть любой заблокированный фильм, вам необходимо установить плагин “MooMovie” в ваш браузер.
О сайте NEWS.krasnogorsk.ONLINE
143404, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, 45

Сайт зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций,
свидетельство Эл № ФС 77 - 49271 от 04.04.2012 г.

Материалы сайта предназначены для лиц старше 16 лет (16+).
НОВОСТИ, СОБЫТИЯ и ПРОИСШЕСТВИЯ ONLINE (Красногорск и Красногорский район)

При полном или частичном использовании материалов сайта
индексируемая гиперссылка на NEWS.krasnogorsk.ONLINE обязательна.

Использование материалов в коммерческих целях только с письменного разрешения редакции!
© "Справочно-Информационный портал Красногорска" (2010-2019)